От основ бесплатного VPN до разбора проблем с узлами — здесь собраны вопросы, которые задают чаще всего. Если ответа нет, напишите в поддержку.
Разделы: начало работы, приватность и безопасность, стриминг и игры, аккаунт и подписка. Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Да. Бесплатный тариф финансируется подписками, а время доступа начисляется за ежедневный вход. Для долгого стриминга, ИИ-сервисов и работы лучше подходят выделенные линии VIP.
Большинству пользователей — нет. Официальный клиент подключается в один клик, но подписку можно импортировать в v2rayN, Shadowrocket или v2rayNG.
Это зависит от тарифа. Бесплатный тариф допускает 1 устройство, выделенные линии VIP — 6, чего хватает телефонам, ноутбукам, планшетам и телевизору.
Сначала обновите подписку, смените узел и проверьте системное время. Если это не помогло, сообщите поддержке клиент, провайдера и конечный сервис.
Да. Обратные маршруты помогают открывать музыкальные и видеосервисы, хотя результат зависит от локальной сети и правил платформы.
Часть конфигураций поддерживается. Устройства с OpenWrt, Merlin и Padavan обычно настраиваются через плагины или совместимые ядра.
Провайдер видит сам факт зашифрованного соединения, но не может прочитать содержимое страниц, данные приложений или информацию об аккаунтах.
Да. История просмотра, содержимое DNS-запросов и реальные пути доступа не сохраняются — только данные аккаунта и подписки, нужные для работы сервиса.
Обфускация Reality и резервные протоколы снижают риск распознавания, а маршруты обновляются при недоступности узлов. Стопроцентную доступность не гарантирует ни один VPN, но устойчивость — базовая цель разработки.
Сайты должны видеть IP выходного узла, а не ваш реальный адрес. Для большей защиты держите включёнными защиту DNS и аварийное отключение.
DNS-запросы обрабатываются по шифрованным каналам, что снижает риск подмены, принудительных перенаправлений и случайных утечек провайдеру.
Нет. Сервис живёт на доходе от подписок, а не на рекламе, поэтому смысла монетизировать пользователей продажей данных просто нет.
Да. Для Netflix, Disney+ и YouTube поддерживаются нативные IP и удобные для стриминга узлы, а рекомендации даются под конкретный сервис.
Маршруты для Apex, Valorant, Steam и подобных сервисов улучшаются. Это не замена специализированному игровому ускорителю, но нестабильность при межрегиональном подключении заметно снижается.
Часть узлов допускает трафик P2P. Используйте их только там, где это законно, и выбирайте узлы, отмеченные как подходящие для загрузок.
Колебания есть в любой сети, но выделенная ёмкость, балансировка и подбор маршрута помогают видео, звонкам и загрузкам оставаться стабильными.
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа и перейдите по ссылке из письма. Держите этот почтовый ящик активным, чтобы получать уведомления.
Да. Аккаунт остаётся прежним, настройки и ссылка подписки продолжают работать, поэтому регистрироваться заново не нужно.
Да. В публичном Wi-Fi и мобильных сетях приложение использует шифрование и подбор маршрута, снижая риски и повышая стабильность.
Один аккаунт закрывает телефон, компьютер и планшет — от бесплатного тарифа до выделенных линий VIP для учёбы, работы, ИИ-сервисов и стриминга.